갑작스러운 사고로 몸과 마음이 힘든 와중에, 보험사에서 보상 처리를 위해 나왔다는 손해사정사를 만나보신 적 있으신가요? 혹은 정당한 보상을 받기 위해 직접 손해사정사를 알아보고 계신가요? 배상책임 보험금 청구 과정은 복잡하고, 일반인이 보험사의 논리를 이겨내기란 결코 쉽지 않습니다. 10년 넘게 이 업계에서 일하며 수많은 피해자분들의 눈물을 닦아드리면서 느낀 점은, 아는 만큼 보이고, 아는 만큼 정당한 권리를 찾을 수 있다는 것입니다. 이 글 하나로, 여러분이 배상책임 손해사정사를 선임할 때 궁금해하시는 모든 것 – 언제 선임해야 하는지, 수수료는 적정한지, 마음에 안 들면 교체는 가능한지 – 에 대한 명쾌한 해답을 드리겠습니다. 여러분의 시간과 돈을 아껴드릴 전문가의 조언을 믿고 끝까지 따라오시기 바랍니다.
배상책임 손해사정사, 꼭 선임해야 할까요? (선임 시기와 필요성 완벽 분석)
결론부터 말씀드리면, 과실 다툼이 치열하거나, 후유장해가 예상되는 등 분쟁의 소지가 큰 배상책임 사고라면 '독립 손해사정사' 선임은 선택이 아닌 필수입니다. 반면, 사고 내용이 명확하고 손해액이 소액인 경우에는 실익이 없을 수도 있습니다. 가장 중요한 것은 보험사가 선임한 손해사정사는 보험회사를 위해 일한다는 사실을 명확히 인지하는 것입니다.
저는 10년 넘게 손해사정 업무를 하면서 수많은 피해자들을 만나왔습니다. 많은 분들이 사고 초기 보험사에서 파견된 손해사정사의 친절한 안내에 안심하고 모든 것을 맡겼다가, 터무니없이 낮은 합의금을 받고 뒤늦게 후회하는 경우를 너무나도 많이 보았습니다. 명심하십시오. 보험사가 급여를 주고 고용한 손해사정사는 태생적으로 보험사의 이익을 대변할 수밖에 없습니다. 그들의 주된 업무는 '정당한 보험금 산정'이 아니라, '회사의 규정과 지침 내에서 최소한의 보험금을 지급'하는 것입니다. 이것이 바로 우리가 '독립 손해사정사'의 필요성에 대해 이야기해야 하는 이유입니다.
보험사가 손해사정사를 선임하는 이유와 그들의 진짜 역할
보험사는 왜 손해사정사를 현장에 보낼까요? 표면적인 이유는 신속하고 공정한 손해액 산정을 통해 고객에게 보험금을 지급하기 위함입니다. 하지만 그 이면에는 다른 목적이 숨어있습니다. 바로 '손해액 관리'입니다. 보험사 손해사정사는 사고 현장을 조사하고 관련 서류를 검토하며 과실비율, 피해자의 소득, 장해율 등을 평가합니다. 이 모든 과정에서 그들은 보험사의 내부 지침과 약관 해석을 기준으로 삼습니다.
예를 들어, 피해자의 소득을 평가할 때 세법상 증빙되는 소득만 인정하려 하거나, 장해 평가 시 보험사에 유리한 자문 병원의 의견을 우선적으로 채택하는 경향이 매우 강합니다. 이는 결코 악의적인 행동이라기보다는, 그들의 업무 자체가 '회사의 손해율을 적정 수준으로 관리'하는 것에 초점이 맞춰져 있기 때문입니다. 그들은 피해자의 편이 아닌, 보험사의 대리인이라는 점을 절대 잊어서는 안 됩니다.
소비자가 '독립 손해사정사'를 선임해야 하는 결정적 상황 5가지
그렇다면 어떤 경우에 반드시 독립 손해사정사를 선임해야 할까요? 제 경험상 다음 5가지 경우에 해당한다면, 망설이지 말고 전문가의 도움을 받으시는 것이 현명합니다.
- 과실비율 다툼이 예상될 때: 사고의 책임을 두고 가해자와 피해자, 혹은 보험사 간의 의견이 엇갈리는 경우입니다. 독립 손해사정사는 사고 현장 사진, CCTV, 관련 법규 및 판례 등을 종합적으로 분석하여 의뢰인에게 가장 유리한 과실비율을 입증해냅니다.
- 후유장해가 예상될 때: 치료가 끝난 후에도 신체에 영구적인 훼손이 남아 노동능력을 상실하게 되는 경우입니다. 후유장해 보험금은 전체 합의금에서 가장 큰 비중을 차지하며, 장해율 1% 차이로 보험금이 수백, 수천만 원까지 달라질 수 있습니다. 보험사 자문 의사가 아닌, 객관적인 제3의 의료기관에서 공정한 장해 평가를 받는 것이 매우 중요하며, 이 과정을 독립 손해사정사가 돕습니다.
- 소득 입증이 어려울 때: 프리랜서, 자영업자, 주부, 학생 등 명확한 소득 증빙이 어려운 경우, 보험사는 통계 소득이나 최저 임금을 기준으로 합의금을 제시하려 합니다. 독립 손해사정사는 다양한 간접 자료와 법적 근거를 통해 의뢰인의 실제 소득을 최대한 인정받을 수 있도록 논리를 구성합니다.
- 보험사가 치료비 지급을 중단하거나 합의를 종용할 때: 아직 치료가 더 필요함에도 불구하고 보험사에서 일방적으로 치료비 지급보증을 중단하거나, 낮은 금액으로 서둘러 합의를 끝내려고 압박하는 경우입니다. 이는 명백한 피해자의 권리 침해이며, 전문가의 개입을 통해 치료권을 보장받고 정당한 시점에 합의를 진행해야 합니다.
- 보상 항목이 복잡하고 누락 가능성이 클 때: 배상책임 보험금은 위자료, 일실수익, 휴업손해, 향후치료비, 개호비 등 매우 다양한 항목으로 구성됩니다. 일반인은 어떤 항목을 청구할 수 있는지조차 알기 어렵습니다. 독립 손해사정사는 의뢰인에게 해당하는 모든 보상 항목을 꼼꼼히 챙겨 누락 없이 청구합니다.
사례 연구 1: 과실비율 20%p 뒤집고, 합의금 4천만원 더 받은 사례
얼마 전, 이면도로에서 차량에 부딪히는 사고를 당한 50대 주부 A씨가 저를 찾아왔습니다. 보험사는 A씨가 갑자기 튀어나왔다며 A씨의 과실을 40%로 책정하고, 치료비를 제외한 합의금으로 1,500만원을 제시했습니다. 억울했지만 A씨는 어떻게 대응해야 할지 막막한 상황이었습니다.
저는 먼저 사고 현장 로드뷰, 주변 CCTV 확보에 주력했습니다. 다행히 인근 상점의 CCTV 영상을 확보할 수 있었고, 분석 결과 운전자가 전방을 제대로 주시하지 않고 운전한 정황을 포착했습니다. 또한, 사고 지점이 어린이 보호구역 인근이었고, 관련 법규상 운전자의 서행 및 주의 의무가 가중된다는 점, 그리고 유사 사고에 대한 법원 판례들을 근거로 보험사에 강력하게 이의를 제기했습니다.
치열한 논쟁 끝에, A씨의 과실은 20%로 재조정되었습니다. 과실비율이 20%p 줄어들자, 이를 기반으로 재산정된 합의금은 최초 제시액보다 4,000만원이 증액된 5,500만원으로 최종 결정되었습니다. A씨가 만약 보험사의 주장을 그대로 받아들였다면 놓쳤을 소중한 보상금이었습니다. 이 사례는 과실 다툼에서 전문가의 역할이 얼마나 중요한지를 명확히 보여줍니다.
좋은 배상책임 손해사정사, 어떻게 찾아야 할까요? (수수료, 자격, 선택 기준)
좋은 배상책임 손해사정사를 찾으려면 '금융감독원 정식 등록 여부'를 반드시 확인하고, 해당 분야에 대한 '전문성'과 '경험'을 꼼꼼히 따져봐야 합니다. 또한, 위임 계약 전 수수료 체계와 업무 범위를 명확히 설명하고 서면으로 계약하는 정직한 전문가를 선택해야 합니다.
손해사정사 선임의 중요성을 깨달았다면, 다음 질문은 '어떤 손해사정사를 선택해야 하는가?'일 것입니다. 인터넷 검색만 해봐도 수많은 광고가 쏟아져 나오고, 저마다 최고라고 이야기하니 옥석을 가리기가 쉽지 않습니다. 특히 "수수료 10%는 너무 과한 것 아닌가요?"라는 질문은 제가 가장 많이 받는 질문 중 하나입니다. 잘못된 선택은 시간과 비용의 낭비는 물론, 정당한 보상을 받을 기회마저 앗아갈 수 있습니다. 10년 전문가의 경험을 바탕으로, 좋은 손해사정사를 고르는 기준과 적정 수수료에 대한 모든 것을 알려드리겠습니다.
손해사정사 수수료, '총이익금의 10%'는 적절한가요?
많은 분들이 궁금해하시는 수수료 문제부터 명쾌하게 정리해 드리겠습니다. 손해사정사의 수수료는 법으로 정해진 바가 없으며, 통상적으로 '증액된 보험금' 또는 '총 보상금'의 일정 비율(%)을 받는 성공보수 형태로 책정됩니다.
- '총 보상금' 기준: 의뢰인이 최종적으로 받게 되는 전체 보험금(치료비 포함 또는 제외)의 10%~20%를 수수료로 책정하는 방식입니다.
- '증액된 보험금' 기준: 손해사정사 선임 후, 보험사가 최초 제시한 금액보다 증액된 금액에 대해서만 20%~30%의 수수료를 책정하는 방식입니다.
그렇다면 '총이익금(총 보상금)의 10%'는 과연 합리적일까요? 이는 사건의 난이도와 예상되는 업무량에 따라 다릅니다. 예를 들어, 사고 내용이 비교적 명확하고 후유장해가 경미하여 총 보상금이 5,000만원으로 예상되는 사건에서 수수료 10%는 500만원입니다. 반면, 사망 사고나 중상해 사고와 같이 법리적 다툼이 치열하고 업무량이 방대하여 총 보상금이 5억으로 예상되는 사건에서 수수료 10%는 5,000만원이 됩니다.
핵심은 비율(%)이 아니라, 실제 투입되는 노력과 전문성에 상응하는 합리적인 금액인지 따져보는 것입니다. 따라서 상담 시, 왜 그러한 수수료가 책정되었는지 구체적인 근거를 제시하는 손해사정사를 선택해야 합니다. 단순히 "업계 관행이 10%입니다"라고 말하는 곳보다는, "이 사건은 과실 다툼과 소득 입증에 이러이러한 노력이 필요하고, 예상되는 총 보상금 규모를 고려할 때 O%의 수수료가 적정합니다"라고 명확히 설명하는 전문가가 신뢰할 수 있습니다.
전문가의 팁: 계약 전, 수수료 산정 기준(총 보상금 or 증액분), 수수료 지급 시기(보험금 수령 후), 그리고 부가세 포함 여부를 반드시 서면 계약서에 명시해야 추후 분쟁을 막을 수 있습니다.
반드시 확인해야 할 3가지: 자격, 전문분야, 상담 태도
좋은 손해사정사를 고르는 것은 내 권리를 지키기 위한 가장 중요한 첫걸음입니다. 아래 3가지는 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 자격 (금융감독원 등록 여부): 손해사정 업무는 국가에서 공인한 자격사만이 수행할 수 있습니다. 손해사정사 자격 없이 수수료를 받고 업무를 대행하는 것은 명백한 불법입니다. 상담 시 손해사정사 자격증을 확인하고, 금융감독원 홈페이지에서 정식으로 등록된 업체인지 반드시 조회해봐야 합니다.
- 전문분야 (배상책임 전문성): 손해사정사는 재물, 차량, 신체 등 전문분야가 나뉩니다. 내가 겪은 사고가 시설물 배상책임 사고라면, 해당 분야에 대한 풍부한 경험과 성공 사례를 갖춘 전문가를 찾아야 합니다. 상담 시 동종 사건을 처리해 본 경험이 있는지, 관련 판례나 법규에 대해 얼마나 깊이 있게 이해하고 있는지 질문해보는 것이 좋습니다.
- 상담 태도 (공감과 명확한 설명): 좋은 손해사정사는 의뢰인의 아픔에 공감하면서도, 사건을 냉철하고 객관적으로 분석합니다. 무조건 "다 받아주겠다"는 식의 허황된 약속을 남발하는 곳은 경계해야 합니다. 현재 상황의 장점과 단점, 앞으로 진행될 절차, 예상되는 쟁점과 해결 전략을 의뢰인이 이해하기 쉽게 설명해주는 전문가를 선택해야 합니다.
피해야 할 손해사정사 유형 5가지 (10년차 전문가의 경고)
반대로, 제가 현업에서 보며 "이런 곳은 절대 맡기면 안 된다"고 생각하는 유형들입니다.
- 병원에 상주하며 접근하는 브로커 유형: 사고 초기 환자의 불안한 심리를 이용해 접근하며, 과도한 수수료를 요구하거나 특정 병원과 연계하여 불필요한 치료를 유도할 수 있습니다.
- 무조건 높은 합의금을 보장하는 유형: 손해사정은 법률과 의학적 근거에 기반한 논리 싸움이지, 도박이 아닙니다. 현실적인 분석 없이 장밋빛 전망만 제시하는 곳은 피해야 합니다.
- 계약서 작성을 미루거나 꺼리는 유형: 수수료, 업무 범위 등 중요한 내용을 구두로만 약속하고 서면 계약을 피하는 곳은 100% 문제가 생깁니다.
- 상담료부터 요구하는 유형: 대부분의 신뢰할 수 있는 손해사정 법인은 초기 상담을 무료로 진행합니다. 사건 수임 가능성도 검토하기 전에 상담료부터 요구하는 곳은 의심해볼 필요가 있습니다.
- 연락이 잘 안되고 진행 상황 공유에 소홀한 유형: 의뢰인과 소통을 소홀히 하고, 사건이 어떻게 진행되고 있는지 제대로 알려주지 않는 곳은 피해야 합니다. 신뢰의 기본은 투명한 소통입니다.
선임한 손해사정사, 마음에 안 들면 바꿀 수 있나요? (변경 방법과 불이익)
결론적으로, 선임한 손해사정사는 얼마든지 변경할 수 있습니다. 다만, 누가 선임했는지(보험사 vs 본인)에 따라 절차가 다르며, 본인이 직접 선임한 경우에는 계약 내용에 따라 기성 업무에 대한 수수료를 정산해야 할 수 있습니다. 손해사정사 변경으로 인한 불이익은 없으며, 오히려 불성실한 대리인과 함께하는 것이 더 큰 손해를 야기합니다.
"처음 선임된 손해사정사를 변경해도 될까요? 혹시 불이익은 없을까요?" 이 질문 역시 많은 의뢰인들이 걱정하며 물어보는 내용입니다. 나와 내 가족의 미래가 걸린 중요한 일을 맡겼는데, 손해사정사가 불성실하게 일하거나 전문성이 의심된다면 당연히 교체를 고려해야 합니다. 주저하지 마십시오. 여러분에게는 더 나은 전문가를 선택할 권리가 있습니다. 다만, 현명하게 대처하기 위해 변경 절차와 유의사항을 정확히 알아둘 필요가 있습니다.
보험사 소속 vs. 내가 선임한 손해사정사: 변경 절차의 차이점
손해사정사를 변경하는 방법은 그 손해사정사를 누가 선임했는지에 따라 명확하게 달라집니다.
- CASE 1: 보험사가 선임한 손해사정사를 변경하고 싶을 때 이 경우는 매우 간단합니다. 보험사가 선임한 손해사정사는 말 그대로 보험사의 직원 또는 위탁업체 직원입니다. 그들의 업무 방식이나 결과가 마음에 들지 않는다면, 피해자는 언제든지 '독립 손해사정사 선임권'을 행사할 수 있습니다. 보험사에 "귀사에서 선임한 손해사정사의 조사를 거부하며, 내가 직접 선임한 독립 손해사정사를 통해 손해사정을 진행하겠다"고 통보하면 됩니다. 이는 법적으로 보장된 소비자의 권리이므로 보험사는 이를 거부할 수 없습니다. 별도의 해지 절차나 위약금은 당연히 없습니다.
- CASE 2: 내가 직접 선임한 손해사정사를 변경하고 싶을 때 이 경우는 조금 더 신중한 접근이 필요합니다. 내가 직접 비용을 지불하기로 하고 위임 계약을 체결했기 때문입니다. 대부분의 손해사정 위임 계약서에는 '계약 해지' 조항이 포함되어 있습니다.
- 계약서 확인: 가장 먼저 위임 계약서의 해지 관련 조항을 꼼꼼히 읽어봐야 합니다. 계약 해지 시 위약금 조항이나, 해지 시점까지 진행된 업무에 대한 보수(기성고)를 어떻게 정산할 것인지에 대한 내용이 명시되어 있을 것입니다.
- 내용증명 발송: 손해사정사의 불성실한 업무 처리나 계약 위반 사항이 해지 사유라면, 이를 명확하게 기재하여 '계약 해지 통보'를 내용증명 우편으로 발송하는 것이 좋습니다. 이는 추후 발생할 수 있는 분쟁에서 중요한 증거 자료가 됩니다.
- 기성고 정산 협의: 계약서에 따라, 손해사정사가 이미 수행한 업무(예: 서류 발급 대행, 사고조사 보고서 작성 등)에 대한 비용을 정산해야 할 수 있습니다. 만약 손해사정사의 귀책사유로 해지하는 것이라면 이 부분에 대해 다툴 여지가 있습니다.
손해사정사 변경 요청 시 정말 불이익은 없을까요? (솔직한 답변)
결론부터 말씀드리면, 손해사정사 변경으로 인한 '보험금 산정' 자체의 불이익은 전혀 없습니다. 오히려 실력 있고 성실한 전문가로 교체함으로써 더 나은 결과를 기대할 수 있습니다.
많은 분들이 '보험사 밉보이면 안 된다'는 생각에 불만이 있어도 참고 넘어가는 경향이 있습니다. 하지만 이는 잘못된 생각입니다. 보험금 지급은 담당자의 감정이 아닌, 약관과 법률, 의학적 근거에 따라 결정되는 것입니다. 정당한 근거를 가지고 논리적으로 주장한다면, 손해사정사를 변경했다는 이유만으로 보험사가 불이익을 줄 수는 없습니다.
다만, 한 가지 고려해야 할 점은 '시간'입니다. 손해사정사를 변경하고 새로운 전문가가 사건을 파악하여 업무를 시작하기까지는 어느 정도의 시간이 소요될 수 있습니다. 이로 인해 전체적인 보험금 지급 절차가 다소 지연될 수는 있습니다. 하지만 불성실한 손해사정사와 함께하며 부당하게 낮은 합의금을 받는 것보다는, 시간이 조금 더 걸리더라도 제대로 된 전문가와 함께 정당한 권리를 찾는 것이 백번, 천번 낫다는 것이 제 지론입니다.
사례 연구 2: 불성실한 손해사정사 교체 후 합의금이 2배 이상 증가한 이야기
공사현장 인근을 지나다 낙하물에 맞아 허리를 다친 40대 직장인 B씨의 사례입니다. B씨는 시공사가 가입한 영업배상책임보험을 통해 보상 절차를 진행했습니다. 보험사가 선임한 손해사정사는 B씨의 후유장해 가능성을 애써 무시하며, 6개월치 휴업손해와 위자료를 합쳐 3,000만원의 합의금을 제시했습니다. B씨는 허리 통증이 계속되어 정상적인 근무가 어려운 상황이었기에 이를 받아들일 수 없었습니다.
답답한 마음에 저를 찾아온 B씨의 의무기록을 검토한 결과, 척추 압박골절로 인한 후유장해가 명백히 예상되는 상황이었습니다. 저는 즉시 보험사에 기존 손해사정사의 조사 거부 및 독립 손해사정사 선임 사실을 통보했습니다. 이후 대학병원에서 B씨의 상태에 대한 정밀한 후유장해 감정을 받았고, '영구적인 노동능력상실률 29%'라는 평가를 받았습니다.
이를 근거로 정년까지의 일실수익, 위자료, 향후치료비 등을 재산정한 결과, 최종 합의금은 최초 제시액의 2.5배가 넘는 8,000만원으로 결정되었습니다. 만약 B씨가 보험사 손해사정사의 말만 믿고 합의했다면, 평생 안고 가야 할 고통에 대한 정당한 보상은커녕, 5,000만원이라는 엄청난 금액을 손해 볼 뻔했습니다. 이처럼 '어떤 전문가와 함께 하느냐'가 여러분의 미래를 바꿀 수 있습니다.
배상책임 손해사정사 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 보험사에서 손해사정사를 선임해줬는데, 그대로 믿고 맡겨도 되나요?
아니요, 전적으로 믿어서는 안 됩니다. 보험사가 선임한 손해사정사는 보험사의 이익을 대변하여 보험금을 최대한 적게 지급하려는 경향이 있습니다. 특히 과실비율이나 후유장해와 같이 분쟁의 소지가 큰 사안에서는 피해자에게 불리한 결정을 내릴 수 있습니다. 따라서 그들의 의견은 참고만 하되, 중요한 사안은 반드시 독립 손해사정사와 같은 전문가의 검토를 받는 것이 안전합니다.
Q2. 손해사정사 선임 비용(수수료)은 보통 얼마나 되며, 언제 지급해야 하나요?
손해사정사 수수료는 법으로 정해진 요율이 없으며, 통상적으로 최종 합의금의 10~20% 사이에서 책정됩니다. 사건의 난이도나 예상 보상금액에 따라 비율은 달라질 수 있습니다. 수수료 지급 시점은 일반적으로 모든 절차가 끝나고 의뢰인이 보험사로부터 보험금을 수령한 후에 지급하는 '성공보수' 방식이므로, 초기 비용 부담은 없습니다. 계약 전에 수수료 체계와 지급 시기를 명확히 확인하는 것이 중요합니다.
Q3. 상담만 받아도 비용이 발생하나요?
아니요, 대부분의 신뢰할 수 있는 손해사정 법인이나 사무소는 초기 상담을 무료로 진행합니다. 의뢰인의 사건 내용을 들어보고 수임 가능성과 실익을 판단한 후에 정식으로 위임 계약을 체결하기 때문입니다. 따라서 여러 곳에서 충분히 상담을 받아보고 가장 믿음이 가는 전문가를 선택하는 것이 좋습니다. 만약 초기 상담부터 비용을 요구한다면 다른 곳을 알아보는 것을 추천합니다.
Q4. 모든 사고에 손해사정사가 필요한가요? 소액 사건은 어떻게 하죠?
모든 사고에 손해사정사가 필요한 것은 아닙니다. 사고 내용이 명확하고, 다툼의 여지가 없으며, 부상 정도가 경미하여 손해액이 수백만 원 이하인 소액 사건의 경우에는 손해사정사 선임에 따른 수수료를 제외하면 실익이 거의 없을 수 있습니다. 이런 경우에는 보험사에서 제시하는 내용을 꼼꼼히 검토하고, 궁금한 점은 보험사 콜센터나 금융감독원 등을 통해 문의하며 직접 진행하는 것이 더 효율적일 수 있습니다.
Q5. 손해사정사 없이 혼자 배상책임 보험을 청구할 때 가장 주의할 점은 무엇인가요?
혼자 진행할 때 가장 주의할 점은 '서류'와 '기록'입니다. 특히 보험사의 요구에 섣불리 서명해서는 안 됩니다. '의료기록 열람 동의'나 '면책 동의서' 등에 한번 서명하면 나중에 되돌리기 매우 어렵습니다. 또한, 보험사 직원과의 모든 대화는 녹음하고, 합의 과정에서 제시되는 모든 금액의 산출 근거를 서면으로 요청하여 꼼꼼히 기록하고 보관해야 합니다. 이는 추후 분쟁이 발생했을 때 매우 중요한 증거가 됩니다.
결론: 당신의 권리, 아는 만큼 지킬 수 있습니다.
지금까지 10년차 전문가의 경험을 바탕으로 배상책임 손해사정사 선임의 모든 것을 알아보았습니다. 사고는 누구에게나 예고 없이 찾아오지만, 그 후의 과정은 어떻게 대처하느냐에 따라 완전히 달라질 수 있습니다.
핵심은 이것입니다. 첫째, 보험사가 선임한 손해사정사는 내 편이 아니다. 둘째, 복잡하고 다툼의 여지가 있는 사고일수록 독립 손해사정사의 조력은 필수적이다. 셋째, 좋은 손해사정사는 자격과 전문성을 갖추고, 합리적인 수수료를 명확한 계약서에 기반하여 요구한다. 넷째, 불성실한 손해사정사는 언제든 교체할 수 있으며, 이는 당신의 정당한 권리다.
미국의 법률가 올리버 웬델 홈즈는 "법은 잠자는 자의 권리를 보호하지 않는다"는 말을 남겼습니다. 배상책임 보험금 청구 과정도 마찬가지입니다. 가만히 있으면 누구도 나의 권리를 대신 찾아주지 않습니다. 부디 오늘 제가 드린 정보가 갑작스러운 사고로 고통받는 여러분이 자신의 소중한 권리를 온전히 지켜내는 데 든든한 등불이 되기를 진심으로 바랍니다. 주저하지 말고 전문가의 문을 두드리십시오. 현명한 선택이 당신과 당신 가족의 미래를 지킵니다.